6月17日晚，浙江师范大学国际文化与社会发展学院在24幢L204连廊会议室成功举办以“人工智能驱动的社会工作”为题的学术讲座。本次讲座以线上会议讲授，刘梦教授为主持人，何雪松教授主讲，学院师生以线上线下相结合的方式积极参与讲座。

何雪松，华东理工大学社会与公共管理学院院长、教授、博士生导师，社会变迁研究会副理事长，中国社会工作教育协会副理事长，中国社会学学会常务理事、副秘书长，上海市高校智库社会工作与社会政策研究院首席专家。主持国家社会科学基金重大项目2项，发表中英文论文150余篇，各类著作8部，获省部级教学科研奖励5次。

讲座伊始，何雪松教授指出，如果社会工作不积极拥抱人工智能等新技术，就可能在社会服务迭代的进程中被边缘化。他从社会工作实践出发，将其概括为时间、空间和关系三个维度。在时间维度上，人工智能可通过多模态数据帮助社工更精准地评估个体和家庭需求，缩短需求识别周期；在空间维度上，针对人口流动加剧和部分乡村人口减少的趋势，人工智能、无人机等技术为解决空间阻隔、服务分散居住人群提供了新的可能；在关系维度上，人工智能时代的关系不再局限于人与人之间，人与物、人与技术的关系正在发生深刻演化，这促使社会工作者重新思考专业关系的本质。

接着，何雪松教授提出传统社会工作的“知识、价值、技巧”三角已不足以回应当前挑战，应调整为“科学、艺术、政治”的新三角。他阐释道，社会工作是有思想的数据科学和行动科学，其价值观背后是政治的决定，而技巧的高阶形式是艺术。在此基础上，何教授认为未来社会工作可能需要增加“工程”这一新的维度——当社会工作与人工智能结合时，必然形成一个智能系统，这不仅是社会工作的议题，更需要技术、数据、政策等多方面的协同。

进而，何教授引入了“气态化社会”的概念来描述当下社会的组织方式。在气态化社会中，人与人之间呈现弱连接、原子化和分散化的特征，但同时又能在虚拟空间中产生真实的碰撞与涌现。在这样的社会形态下，争夺人的注意力成为核心议题，社会治理和社会服务都将面临新的挑战。何教授提出了“融合智能”的概念，即人的智能与人工智能的结合。他分析了人工智能可能替代、促进和创造工作岗位的三种情形，指出社会工作中信息咨询和常规性工作容易被替代，但高社交性、高抽象性和需要专业直觉的工作仍具有不可替代的优势。何教授认为，未来社会工作的形态将是人机共生、虚实结合、联动协作的融合智能模式。

讲座最后，何教授介绍了华东理工大学在社会工作课程体系中开设计算社会科学、人工智能与社会工作等课程的经验，并鼓励在座青年学子积极拥抱新技术，不要有畏难情绪。

讲座在互动环节中接近尾声。在场师生围绕社会工作新三角的理论逻辑、社工被替代的可能性、人工智能时代社会工作伦理知识体系的更新等议题积极提问，何雪松教授逐一给予了耐心详实的解答。同学们收获颇丰，进一步了解到人工智能与社会工作交叉融合的前沿动态，明晰了数字化转型背景下社会工作知识生产、专业关系与服务体系重构的方向。

最后，刘梦教授作总结发言。她指出，何雪松教授的报告既回应了技术发展的现实挑战，也坚守了社工的专业价值，为学院师生理解未来社会工作的发展提供了重要的启发。本次讲座增强了我院社会工作专业学生对人工智能时代学科变革的认识，提高了对数字化转型的重视程度。未来，我院将通过持续引入前沿学术资源、推动跨学科学术交流等方式，帮助学生拓展学术视野，提升专业素养。

编辑：陈婧怡